探讨用户对于消费级检测产品的体验和态度（从万条评论分析）
我一直想对消费级基因检测产品的用户做一些深度访谈，但一直没有合适的方式。所以选了一个折中方案，从用户对基因检测产品的评论下手，探讨一下用户对于消费级的检测产品的体验和态度。（以下所说的基因检测都是指消费级基因检测产品）
- 数据来源：天猫、京东商城
- 产品厂家：23魔方 | 微基因 | 水母基因 | 一脉基因 | 晓基因 | 各色基因 | 星舰基因 | 影子基因 | 康灵健康
- 选取标准：单个产品的评论在200以上
- 时间跨度：2017年3月份 ～ 2019年2月份
- 评论条数：10000+
本文中，我是把所有产品的评论混合在一起分析的。为什么要这么做呢？
一方面，这些公司提供的基因检测产品的内容非常相似，基本都包括疾病风险评估、个体特质检测、单基因病筛查、药物反应评估四方面。另一方面，我想淡化各基因检测公司经营策略。
所以把这些结论合在一起，着重分析产品和用户。
下面我将从10个方面来进行分析，会有一些个人主观想法，仅供参考。
一、从哪了解
典型评论：
- 看美剧前面的~就是这个。
- 看papi酱的视频莫名好奇来买的，一家人买了四个。
- 在樊登读书会，读了《基因革命》这本书后，就想着给自己做一次基因检测。
- 已经买了的朋友推荐给我的，他说结果很靠谱
- 在知乎上刷到了这个基因检测产品，觉得挺有意思的，就买了一份。
- 我也是去年朋友推荐，赶着过节买了一波试试。
- 感觉还不错 看视频突然看到的，觉得蛮好兴趣的，买回来试一下。
- 新奇，就想看看，XXX 广告做那么响。
从整体评论来看，用户了解基因检测产品，主要来自五个渠道：
- 硬广：比如视频广告、图文广告等；
- KOL推荐，例如微博博主、视频UP主等；
- 亲人推荐；
- 同事、好友推荐；
- 基因相关科普书籍、文章。
二、对产品的认知
典型评论：
- 买来测试着玩玩，不知道有用没；
- 科学算命还挺好玩的，也算是给日常生活、运动一个参考吧；
- 不错，科学算命，挺好玩的，参考一下，就当消遣；
- 还挺准的，有些比较专业也看不懂，反正好奇就测了；
- 趁着双11的活动价，下单买一个玩玩，科学算命，哈哈哈！
- 能检测出隐性遗传基因以及一些常见病的发病率之类的，给身体做个全面检测，预防一下；
- 以前不太懀下。
- 新奇，就想看看，XXX 广告做那么响。
从整体评论来看，用户了解基因检测产品，主要来自五个渠道：
- 硬广：比如视频广告、图文广告等；
- KOL推荐，例如微博博主、视频UP主等；
- 亲人推荐；
- 同事、好友推荐；
- 基因相关科普书籍、文章。
二、对产品的认知
典型评论：
- 买来测试着玩玩，不知道有用没；
- 科学算命还挺好玩的，也算是给日常生活、运动一个参考吧；
- 不错，科学算命，挺好玩的，参考一下，就当消遣；
- 还挺准的，有些比较专业也看不懂，反正好奇就测了；
- 趁着双11的活动价，下单买一个玩玩，科学算命，哈哈哈！
- 能检测出隐性遗传基因以及一些常见病的发病率之类的，给身体做个全面检测，预防一下；
- 以前
