掌握完整的语音交互设计流程！用一篇文章帮你

掌握完整的语音交互设计流程！（用一篇文章帮你）

VUI的现状

随着智能音箱的迅速发展，谷歌（Google Home）、亚马逊（echo）、天猫精灵、小爱音箱……智能产品的井喷式增长，人们对智能语音产品的需求也越来越多，也越来越高，智能音箱对人们生活的影响也越来越深，自然应运而生一些新的职业需求，比如VUI（语音交互设计师Voice User Interfaces Designer），语音体验设计师VUE（Voice User Experience Designer），但其实VUI和VUE的分界线是很模糊的，这里不过多叙述。国际的一些大公司已经做了很好的示范了，比如亚马逊、谷歌等等，都会设立专门的职位，做一些专门的研究，当然近期国内的相关招聘也会看到有相关的职位，且薪资不低。那么接下来会跟大家详细地分享VUI（语音交互设计师Voice User Interfaces）。

VUI起源/历史

1. VUI的第一个时期

20世纪50年代，贝尔实验室建立了一个单人语音数字系统。20世纪90年代，诞生了第一个可行的非特定人的语音识别系统。交互式语音应答IVR系统的出现，代表了VUI的一个重要时期。

2. VUI的第二个时期

VUI的第二个时期，也就是我们现在所处的的时期。

我们正处于下一阶段的初期阶段，我们的手机已经可以用语音处理很多事情了，但是还有很多事情是无法通过语音完成的。

3. VUI的一些优势和局限性

优势

速度：显而易见的是速度变快了，国内的语音，语音转文字的技术已经很大程度上提高了人们的效率。

释放双手：比如在开车的时候，你可以直接对着你的手机语音助手说，嘿XX，麻烦你帮我做XXX。

直觉性：说话是每个人的天性。

同理心：语音包含了语气、音量、音调、语速，这些特征包含了大量的感知信息，能够让你感知到对方在表达些什么。

局限性

环境：对环境的要求比较高，在公共场合，人多的地方不利于语音的接收和录入。

不适应：还是有很多用户不喜欢，不适应对着语音设备说话。

喜欢打字：一些用户就是喜欢打字，打字从某个方面能够带给他愉悦。

隐私：每个人都不希望自己的隐私被别人知道。

VUI设计师是什么（是做什么的）？

VUI设计师是做什么的？

• 需要思考，在系统和终端用户间，从开始到结束的整个对话过程。
• 用户研究是不可少的。
• 负责设计，产品