产品设计之前如何分析业务需求和用户痛点?

产品设计之前（如何分析业务需求和用户痛点？）

本文作者将结合一个血糖管理案例来一步一步分析，是如何从业务目的分析到明确设计策略。enjoy~

对于产品设计，其目的不仅仅是一个用户体验好的产品，更是一款成功的产品，它包括业务导向和用户体验两方面。基于此，在具体设计的之前要思考一下4点，否则容易陷入仅仅是为了设计而设计，却无法解决核心问题的情况。

1. 分析业务需求，即明确为什么要做这个功能？产品期望得到怎样的成果？
2. 分析用户需求，即明确谁来使用这个功能？ 他们为什么要使用这个功能？
3. 明确产品策略，通过将业务需求和用户需求进行匹配，实现用【某策略】给目标用户带来【某价值】，以实现【某业务目标】。
4. 设定衡量产品目标的数据指标。

下面我将通过之前做的一个血糖管理案例来一步一步分析，是如何从业务目的分析到明确设计策略。

step1: 分析业务需求

业务诉求，一般由业务需求方提供。但这往往是理想状态，产品需要与业务方一起思考和梳理，进而明确产品需求。它主要包括以下3点：

1. 分析业务目的和业务目标
2. 通过GSM模型让目标和产品建立关联
3. 将业务目标转化为可操作的用户行为

针对血糖管理案例，其分析如下：

第一步：分析业务目的和业务目标

第二步：通过GSM模型让目标与产品建立关联

第三步：将业务目标转化为用户行为

Step2: 分析用户需求

分析用户需求是从目标形成过程中的重要环节，它包含两部分内容，即：

1. 明确目标用户，洞察用户痛点——想要洞见用户诉求，必须先有场景故事。场景故事是由业务诉求中“精准定位的目标用户”和“主张为目标用户带来的核心价值”所共同界定的