在线课程怎样运营?课程运营说白了只有3件事

这是如何制作一门在线课程的第7篇文章，前面的几篇文章请浏览：课程链接；

上一篇我们聊了聊课程推广的事情，重点介绍了时下比较常用的推广方式，尤其是平台渠道的对接和发布周期，这一篇我们说说在课程上线后，我们如何运营，确保课程能够持续的增长。

课程运营说白了只有3件事：

1. 促进用户购买；

2. 及时与用户互动；

3. 促进用户更好的学习

我们一件一件的说。

促进用户购买

目的当然是让课程有更好的收益啦，制作课程这么辛苦，让付出有回报也是合理的要求。但收益不会平白无故的到来，还是需要我们在运营整个环节用心做些事情。

根据课程的销售数据，不断的优化课程资料，从而提高课程购买的转化率。

一般情况下，每门课程都有一个详细介绍课程的网页，用于让用户了解课程，购买课程，一般我们把这个课程叫做详情页或者落地页（以下简称详情页）。先来看一下，平台是如何销售你的课程的。



矩形表示平台上课程被售卖的流程，右边的圆形表示我们要关心的关键指标。我举个小例子：A课程上线了B平台，B平台通过系统匹配的方式，给予了A课程10000的展示量，其中有50人点击图片/链接进入了详情页，其中有4人完成了课程的购买，在这个过程中，点击率=50/10000=0.5%，购买转化率=4/50=8%；我们要促进用户购买课程，主要就抓这两个指标。

提升课程的点击率

主要是两方面，用户到达另外一个网页的方式，主要是文字和图片，那么我门就要在文案的写法和图片的设计上下功夫，这里不说如何写好的文案，也不多说如何设计更好的图片，只说方法。不要想着一蹴而就，这个不好，就改一次，再不好再改，做好数据的记录，看看每一次修改文字和图片，点击率是提高了，还是降低了，最终选择一个较高的就好。

提升课程的购买转化率

用户在浏览详情页时，所看到的内容直接影响课程的购买率。我们稍微罗列一下用户在浏览详情页时看到的内容：

1. 课程标题；

2. 课程卖点；

3. 课程介绍的摘要

4. 课程的封面图片

5. 课程的试听音频/视频

6. 课程的详细介绍

7. 课程的目录

8. 课程的评价

提升用户的购买转化率，就要在这些内容上下功夫，思路跟提升课程的点击率一样，多试，选最终效果好的。

制作免费的内容吸引用户浏览，从而引导用户购买

继续说促进用户购买的事情。除了平台正常的销售课程之外，我们还可以做一些免费的精彩内容，发布到渠道上，吸引用户